Нужна помощь с безопасностью?

Если у вас возникли проблемы с безопасностью аккаунта, подозрения о несанкционированном доступе или любые другие вопросы, связанные с защитой данных — мы готовы помочь.

Способы связи

Техническая поддержка

Обратитесь к технической поддержке портала за обращением по конфиденциальным вопросам

поддержка.школьная-идея.рф

Создатель платформы

Обратитесь к создателю платформы, только в крайних случаях, если ни один из способов не поможет

@emin_crimea

Telegram канал платформы

Официальный канал платформы ШкольнаяИдея

@ischool_crimea

Форма обратной связи

Экстренные случаи

Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан или произошла утечка данных, немедленно свяжитесь с нами через Telegram создателя платформы для экстренного реагирования.

Экстренная помощь в Telegram

Частые вопросы

Что делать, если я забыл пароль?

+

Используйте функцию "Забыли пароль?" на странице входа. Если это не сработает, свяжитесь с нами через форму выше.

Как я могу проверить активность своего аккаунта?

+

В ближайшее время мы добавим функцию просмотра истории входов в ваш аккаунт. Пока что вы можете связаться с нами для проверки подозрительной активности.

Мои данные в безопасности?

+

Да, мы используем современные методы шифрования и защиты данных. Все персональные данные хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам.

Как защищены мои данные?

+

Ваши данные находятся под надежной защитой. Мы используем передовые методы шифрования и защиты данных. Команда разработчиков платформы прислушивается к международному стандарту защиты персональных данных пользователей. Утечек быть не может, данные из базы данных надежно защищены.